E-mail anarchie
auteur: Mathijs Dubbe
14-02-2012 (16:12) | Hits = 33593
Het internet zoals wij dat kennen is een anarchie. Het is grotendeels zonder wet- of regelgeving. Zo ook E-mail.
E-mail in het bedrijfsleven is niet meer weg te denken, maar je ziet ook duidelijk dat mensen voor bepaalde doelen terug grijpen naar wat klassiekere methoden van verzending zoals post of fax. Redenen daarvoor kunnen betrouwbaarheid en veiligheid zijn.
Spam
Het grootste probleem waar systeembeheerders van mailservers mee te maken krijgen is spam. Deze ongewenste e-mail kan vanaf over de hele wereld zijn weg vinden tot je mailservers, en een behoorlijk deel van de capaciteit opslokken. Er zijn diverse softwarematige oplossingen op de markt die scannen op spam en ook blacklists raadplegen.
Blacklists
Diverse beveiligingssoftware die op de markt is gebruikt blacklists. Deze lijsten hebben als doel om IP adressen van systemen bekend te maken waarbij het versturen van spam geconstateerd is of een mailserver niet goed geconfigureerd is (bijv. open relay, bounces etc). Het beveiligingsproduct kan dan e-mail blokkeren als deze van een afzender komt die op een dergelijke lijst staat.
Hoewel het gebruik van blacklists een hoop spam tegen gaat, kan het juist ook veel ergernis opwekken bij de gebruikers. Het komt namelijk voor dat legitieme e-mail geblokkeerd wordt omdat de afzender op een blacklist staat. De enige manier om hier van af te komen is een zogenaamde ‘delisting’ aan te vragen bij de betreffende blacklist na het oplossen van het probleem die heeft gezorgd voor opname in de blacklist.
Doordat er geen wet- of regelgeving bestaat op dit gebied, kan iedereen een blacklist starten en aanbieden. Het gevolg is dat er een groot aantal minder betrouwbare, maar ook zelfs bijna criminele blacklists bestaan. Deze categorie is vaak te herkennen aan het beleid wat ze voeren ten opzichte van delisting. In zulke gevallen word er bijna altijd geld gevraagd voor een delisting, of een donatie voor niet bestaand of afgerond project. Zelfs wanneer je besluit de betaling te voldoen, bestaat er geen garantie dat je er niet weer binnen afzienbare tijd op de lijst staat.
In veel gevallen kan de systeembeheerder van de ontvangende partij zelf beslissen welke blacklists gebruikt worden. Het kan echter ook zijn dat de software die mogelijkheid niet bied.
Een kritische blik op het gebruik van blacklists of de te gebruiken beveiligingssoftware is daarom een vereiste bij het inrichten van een mailserver.
Trefwoorden
email, spam, blacklists, mailserver